ATENÇÃO!

No período de 08 a 15 de maio nossos serviços passarão por manutenção, o que poderá provocar dificuldade de acesso. Portanto, se você tentar acessar algum site ou serviço (portal, cursos, central de atendimento, etc.) e não conseguir, tente novamente mais tarde ou no dia seguinte. Contamos com a sua compreensão e nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Contatos

       

    Respostas às perguntas frequentes

    Veja a seguir as respostas as respostas às perguntas mais frequentes feitas pelos interessados neste curso.

     

    1. Tenho interesse de fazer este curso. Onde encontro informações?
    As informações sobre o curso Princípios para o cuidado domiciliar 2, bem como o link para o sistema de matrícula estão disponíveis aqui.

     

    2. Sou gestor e gostaria de disponibilizar este curso em meu estado ou município. Como devo fazer?
    Oriente os profissionais de saúde a acessar o portal do SABER e fazer sua inscrição no curso.

     

    3. Não estou conseguindo receber a declaração de conclusão de curso. O que está havendo?
    Reforçamos que o conteúdo didático do curso tem acesso público e irrestrito. No entanto, a declaração de conclusão de curso é disponibilizada apenas para enfermeiros e técnicos de enfermagem que atenderam aos requisitos para matrícula na versão do módulo com certificação. Certifique-se de que você está inscrito(a) na versão do curso que dá direito ao certificado de conclusão de curso.

     

    4. Fiz a avaliação final da capacitação, mas a declaração de conclusão de curso ainda não chegou. O que aconteceu?
    O link para acesso à declaração é enviado por e-mail no prazo de 72 horas após o término da avaliação final. Se já passou este período, recomendamos que você verifique qual foi o e-mail que cadastrou no Sistema UNA-SUS (https://acesso.unasus.gov.br/acesso ) e verifique, também, as caixas spam, lixo eletrônico ou quarentena do seu e-mail. O e-mail pode estar lá.

    Você também pode consultar a declaração na Plataforma Arouca de acordo com as orientações abaixo:
    1) Acesse o endereço: http://arouca.unasus.gov.br
    2) Clique em “Faça seu login”
    3) Digite seu CPF e sua senha e clique em “Autenticar”
    4) Clique em “Minha Página > Meus Certificados” ou “Minha Página > Meu Histórico”.
    Localize a tabela na qual estão listados os cursos nos quais você participou com os respectivos certificados, caso tenha atendido aos requisitos para certificação.

     

    5.  É possível enviar minha declaração de conclusão de curso por e-mail?
    Não. O que você recebe por e-mail é o link para ter acesso à declaração de conclusão de curso. Verifique o seu e-mail, lembrando que você deve acessar o e-mail que cadastrou no Cadastro Nacional de Profissionais de Saúde. Recomendamos, ainda, que você verifique as caixas spam, lixo eletrônico ou quarentena do seu e-mail, pois as informações podem estar em uma dessas áreas da sua caixa de e-mails.Você também pode consultar sua declaração na Plataforma Arouca de acordo com as orientações abaixo:

    1) Acesse o endereço: http://arouca.unasus.gov.br
    2) Clique em “Entrar”
    3) Digite seu CPF e sua senha e clique em “Autenticar”
    4) Clique em “Minha Página > Meus Certificados” ou “Minha Página > Meu Histórico”.
    Localize a tabela na qual estão listados os cursos nos quais você participou com os respectivos certificados, caso tenha atendido aos requisitos para certificação.

     

    6. Gostaria de mais informações sobre o Programa Multicêntrico de Qualificação Profissional em Atenção Domiciliar a Distância. Onde encontro?
    Você pode consultar as informações no link: http://www.unasus.gov.br/cursoAD

     

    7. Como posso ter acesso aos módulos Princípios para o cuidado domiciliar 1 e Princípios para o cuidado domiciliar 3?
    Esses módulos estão sob responsabilidade de outras universidades. Quando disponíveis, serão divulgados no link: http://www.unasus.gov.br/cursoAD

     

    8. Quanto tempo tenho para concluir meus estudos?
    Durante o período de realização do curso, você pode planejar sua rotina de estudos da forma que achar mais conveniente, ou seja, não existe um número de dias específicos ou uma carga horária fixa para você participar do curso. Você deve atentar apenas para a data de encerramento do curso, pois após esta data não será mais possível se matricular ou fazer as atividades.

     

    9.  É necessário estar na Unidade Básica de Saúde ou Secretaria Municipal de Saúde para acessar o curso?
    Não. Você pode acessar o curso de qualquer computador conectado à internet, desde que tenha feito sua matrícula no curso.

     

    10. Posso acessar o curso a noite, nos finais de semana e feriados?
    Sim. O curso fica disponível todos os dias da semana, inclusive nos feriados, 24 horas por dia.